ツール導入で楽になるはずが、ログイン先と通知先が増えてる。効率化の評価指標って誰が見てるんだ。
社不なので無理
勤怠、経費、タスク、チャット、ワークフローで朝のHP消える
結論から言うと、効率化ツールを管理するための管理が増えてるんだよ
本末転倒に決まってるだろ
彡(ﾟ)(ﾟ)「ログイン先増えすぎて毎朝先発ローテ確認してる気分や」
中継ぎSaaSまでおるやんけ
昔はパソコンなんかなくても紙の回覧板で済んでたんだよ
手書きの方が温かみあるだろ
MECEに分解すると、導入目的、運用責任、効果測定が全部ごちゃついてる
So what?が不足
うちは打刻だけで3画面ある
出社した事実を証明するために出社時間溶けるの草
打刻が複数ある会社は管理できてない会社なんだよ
間違いない
タイムカードをガチャンで終わりでよかったのに
なんで人類は退化してんだ
>>7
打刻を複数にした背景を仮説→検証したらだいたい部署ごとの部分最適に落ちる
>>12
パスワードを忘れるんじゃなくて、忘れさせる設計が悪いんだよ
評価指標がログイン数とか利用率だけだと地獄
本来は削減時間、手戻り、通知ノイズまで見るべき
>>16
通知ノイズ見る人間がまず通知で死んでる説
通知 .382 48本 129打点
なお現場は最下位
はっきり言って、導入した数を成果にしてるから増えるんだよ
減らした数を評価しろ
>>18
強打者すぎる
昼休みにまで鳴る通知は退場でいい
今北
管理画面が増える話？弊社は休暇申請の申請先を探すために別ツールで検索するぞ
>>21
それは業務プロセスの入口が死んでる
ロジックツリーの根が腐ってるやつ
サンガツ
ワイの会社、経費精算だけで領収書撮影アプリ、承認サイト、会計サイトの三塁打や
要するに、効率化の評価指標を現場の時間で見てないのが原因なんだよ
管理画面の数をKPIに入れろ
>>24
管理画面の数をKPIに入れるのは筋いい
ただMECEに分解すると、ログイン先、通知先、入力先、承認先で別管理した方がいい
CEO目線で言うとROIが見えてないんだよ
ツール費だけじゃなくて現場のスイッチングコストもバーンしてる
ランウェイ18ヶ月なら即見直し案件
>>26
それいくら？
月額980円のツールでも10個入れたら普通に痛いぞ
しかも人件費でさらに燃えてる
母子家庭なもんで定時後に通知追うの無理なんよ
子供迎えに行って、飯作って、そのあと別アプリで未読20件とか詰む
昔は紙一枚にハンコで済んだ
手書きの方が温かみあるだろ
>>28
通知疲れは量じゃなくて優先度設計の問題
全部同じ音で飛ぶから、緊急と雑談が同じ扱いになる
通知はプロダクトのエンゲージメント指標としては伸びるから厄介
開発側は使われてるって見える
現場側は殴られてるだけ
うちは勤怠アプリで休み申請して、別のシフト表にも書いて、店長にチャットで連絡
三重入力してる時点で効率化とは
>>33
それはデータの正本が決まってない
どれがマスターか不明だから二重入力が発生する
>>34
マスターとか言うからややこしい
紙の原本一枚なら迷わん
でも紙に戻すのはピボットじゃなくて退化なんよ
問題はSaaS導入責任者が運用責任を持ってないこと
>>36
導入した人だけ評価されて、毎月払う人と入力する人が泣くやつ
家計簿なら即バレる
仮説→検証で言うと
仮説: ツールで時間削減
検証: 現場の実作業時間を測る
ここを飛ばして導入完了にしてる
現場の時間って誰も見てないよね
残業つけたら怒られるけど、通知見る時間は仕事じゃない扱い
>>39
それ労働を透明にされてるだけだろ
人間の仕事奪うなよ以前に人間の時間を奪うなよ
ROI語るなら分母に現場の時間を入れろって話
月額費用だけで回収期間を計算してる資料はだいたい盛ってる
>>41
それな
無料プランだから得ですって言う奴、設定と教育の時間を0円計算してる
通知疲れを整理すると
1 即時性が不要
2 宛先が広すぎる
3 既読管理が目的化
4 返信義務が曖昧
このへん
>>43
4がきつい
了解ですだけ返す文化、保育園の連絡帳より多い
>>45
ハンコSaaSにされて月額取られる未来しか見えん
電子ハンコに月500円とかあるからな
百均に朱肉あるぞ
責任者が必要なのは導入じゃなくて棚卸し
四半期ごとに、この通知は誰の何を減らしたのかを問うべき
棚卸ししてほしい
退職した人のための共有フォルダ通知がまだ飛んでくる
>>49
それは組織のオペレーション負債
プロダクト負債より見えにくいから放置される
>>50
負債とか横文字で言うな
机の上が散らかってるだけだろ
管理画面が増えると教育コストも増える
新人に30分説明するツールが10個で5時間
それいくら？
>>52
オンボーディング時間はかなり良い指標
新人が一人で申請完了できるまでの時間を測れば現場負担が見える
新人じゃなくても月1しか使わない申請画面は毎回忘れる
月1利用の管理画面を全員に覚えさせるの、ROI終わってる
管理部門が代理入力した方が安いケースもある
ほらな
人がやればいい
AIに魂はないし管理画面にも魂はない
>>56
魂は評価指標に入れにくい
でも人が吸収してる作業を可視化しろ、なら同意
代理入力もタダじゃないけどな
でも全員が迷うより一人が慣れてやる方が安いことはある
現場に入力させるならせめて一回で済ませてほしい
同じ住所、同じ口座、同じ理由を何回書かせるの
>>59
二重入力は統合の失敗というより責任範囲の分断
人事、経理、労務がそれぞれ最適化して全体が死ぬ
>>60
3Cより先に社内のCを見ろ案件
Companyの中が分裂してる
>>62
大福帳は百均にあるけど全社運用はさすがに怖い
結局、効率化って言いながら誰の時間を減らすか決めてないんだよ
管理側が楽になって現場が増えるなら、それは移し替えただけ
>>64
それAIでいいだろ
各ツールのAPI叩いて一つの画面にまとめれば現場は入力一回で済む
人間が画面を覚える時代がレガシーなんだよ
出たよ万能AI
AIに魂はない
APIが止まったら誰が責任取るんだよ
こっちでは普通だけど、integration layer置くのは当たり前
ただし導入前に業務プロセス削る
日本はツールを足す順番が先で遅れすぎｗ
結論から言うと、管理画面が増える会社は意思決定者が現場を見てないんだよ
間違いない
まあ俺に言わせればな
AI統合で済む部分と、そもそも廃止しろって部分を混ぜるから荒れる
このスレも変わったな
>>66
止まる前提で人間にやらせるから永遠に進まない
AIに任せろ
監査ログも通知集約もAIが見ればいい
AI絵でも同じだけどさ
吐き出し物を一枚にまとめても、元の線画が崩れてたら意味ない
業務フローの下絵が汚いんだよ
>>70
人間の仕事奪うなよ
確認する人間が残るなら最初から人間がやればいいだろ
海外だとそれ常識だぞ
ツール追加よりdecommission planが大事
いつ廃止するか決めずにSaaS契約するのが一番やばい
はっきり言って廃止できないツールは導入してはいけないんだよ
入口より出口を決めろ
間違いないから
>>73
古参的にはこうなんだよ
新規導入は拍手されるけど廃止は敵を作る
だから誰もやらない
廃止もAIに判断させればいい
利用ログ、工数、重複項目を見て不要ツールをランキング化
人間会議より速い
>>76
数字で人の仕事を切るな
昔はパソコンなんかなくても隣の席に聞けば済んだんだよ
利用ログだけで切ると月末だけ触る重要ツールが死ぬ
筆圧見ずに線が細いから不要って言うようなもん
要するに評価指標が雑なんだよ
ログイン回数だけ見る会社は必ず失敗するに決まってるだろ
>>78
それはわかる
こっちではcriticalityとfrequency分ける
低頻度でも法務や給与ならkillしない、it's common sense
>>78
だからAIが重要度も推定するんだよ
規程、契約、監査要件まで読ませれば人間より漏れない
読ませればって簡単に言うな
社内規程をAIに食わせる時点で怖いわ
手書きの方が温かみあるだろ
>>81
まあ俺に言わせればな
読ませる前に規程がどこにあるか誰も知らない会社が半分だぞ
AI以前の棚卸しで死ぬ
はっきり言って小規模職場ほど地獄なんだよ
情シスも総務も一人が兼任
管理画面が一個増えたら一人の夜が増えるだけ
小さい会社でenterprise tool入れるの本当に危険
adminがいないのにadmin consoleだけ増える
海外でもそこは普通に事故る
小規模だと担当者の癖がそのまま運用になるんだよな
線の味どころか紙が一枚しかない
そこにAI統合とか乗せたら破れる
>>84
だから小規模ほどAIだろ
人を増やせないなら自動化するしかない
シンギュラリティ来たら終わり
>>87
終わるのは現場だよ
一人総務にAIの管理まで背負わせるな
アナログが最強な場面はある
結論から言うとAI導入にも管理画面があるんだよ
AIで管理画面を消すと言いながらAI管理画面が増える
これが現実なんだよ
>>89
このレスでだいぶ核心に来たな
ID管理、権限、プロンプト、監査、課金
AIは魔法じゃなくて新しい管理対象
>>90
新しい管理対象でも既存10個を1個にできるなら勝ちだろ
差し引きで考えろ
AIに任せろ
差し引きは大事だけど、migration costを見ない会社が多い
古いツールからデータ抜けない、権限写せない、履歴消せない
ここで詰む
廃止って消しゴムじゃなくて修復なんだよ
下描き残しながら線を引き直す作業
雑に消すと履歴と責任も消える
>>91
既存10個を1個にする間、11個目が増えるんだろ
その移行期間で現場が燃えるんだよ
要するに並行運用が一番高いんだよ
新旧二重入力、新旧問い合わせ、新旧マニュアル
効率化どころか倍化なんだよ
>>94
移行期間を短くすればいい
だらだら半年やるから燃える
AIで移行スクリプト組んで一気に切れ
一気に切るのはstrong leadership必要
こっちでも全員に嫌われる役
でも期限なし並行運用よりはマシ
古参から言わせると、廃止担当に権限がないのが原因
調査だけやらせて最後に各部署の反対で凍結
このパターン見飽きた
反対する部署にも理由があるだろ
現場の帳票一枚にしか残ってない知恵を、効率化の名前で捨てるな
>>99
それはある
古い帳票にだけ残ってる注記とか、描き込みみたいな知識はある
ただ聖遺物扱いすると誰も触れない