>>1 オンライン化は進んでるはずなのに、結局窓口に行く場面も残る。現場目線でも利用者目線でも話したい。
>>1 住民票コンビニで出せた時だけは便利だと思った。前の会社では入社書類で住民票急に出せ言われて詰みかけたからな
マイナカードの顔写真、更新までずっとあの写りなの普通にきつい。免許より見る機会少ないけど地味にメンタル削る
>>3 行政手続きの話かと思ったら盛れてない話で草
便利かどうか以前に、家族が勝手に暗証番号聞いてくる家だと地獄。毒親はそういう線引きないからな
マイナポータルよりフェスの電子チケットの方が本人確認ちゃんとしてる説ある
保険証として使えるのは楽だった。病院で薬の情報見せますかって出るやつ。ただ受付の人も慣れてなくて結局もたついた
確定申告はマジで家で終わった。風呂上がりにポチポチして送信。そこだけはととのった〜
ライブ遠征で住民票いらんけど、戸籍謄本がコンビニで出た時は助かった。遠征先で朝出せた。売れる前から聴いてたわとか言ってる場合じゃなかった
転職多いと年金とか雇用保険の履歴が見えるのは便利。ただ会社側の手続きが古いと結局紙。前の会社では〜って何回言わせるんだ
>>12 役所より会社の総務が化石パターンあるよな
>>5 わかるやつ少なそうだけど、家族単位で情報まとめられる感じが苦手。家族神話うざいってなる
便利派だけど、暗証番号4種類あるのは普通に罠。あれで高齢者に使えは無理あるだろ
電子証明書の更新で結局窓口行った。オンラインの鍵を更新するためにオフライン行くの、CD買うために配信サイト見るみたいなズレある
カードリーダーいらなくなってスマホで読めるのは進歩。でもアプリの導線がなんか硬い。成分見ろよみたいな気持ちで権限表示見てる
ワクチン接種証明の時は助かったな。あの時だけはスマホで出せるのありがたかった。今はアプリ開いてない
便利な場面が全部『たまに発生する面倒』なんだよな。普段の不安の方が存在感ある
>>26 本人確認は楽になるかもな。肌荒れは治らん
>>26 当選したらサウナ付きホテル取れ。水風呂14度が至高
結局『使えば便利』と『漏れた時こわい』が同居してる。親ガチャ失敗勢としては、信頼できない相手に情報握られる感覚がどうしても無理
うちは母子家庭だから児童扶養手当は毎年の書類が地味に重い。所得情報とか住民票系が勝手につながるなら助かるけど、間違われた時に誰へ言えばいいのかが一番こわい
本人確認だけなら便利なんだよな。東1ホール集合の待機列で身分証出すよりスマホで済むなら楽。でも行政でそれやるとミスった時の救済窓口が列整理より弱そう
中央集権DBに全部寄せるから不安になる。web3が未来。DAOで権限管理すればええ
>>33 DAOで児童扶養手当の審査されたら普通に泣くわ
>>34 ほんとそれ。子供優先だから実験台にされるのは困る。便利化は歓迎だけど、生活費止まったら詫び石じゃ済まない
深夜のテンションで言うけど、パスワード忘れた時点で国家に負けた気がするｗｗｗ
カード落とした時の手続きがわかりにくいのも怖い。サクチケ譲ってとかとは違って、再発行待ちの間に何が止まるのか見えない
推しの現場は本人確認厳しくていい派だけど、行政は逆に厳しすぎると詰む人出る。スマホ壊れた、暗証番号忘れた、平日休めない、このへん全部現実
暗証番号忘れるやつは秘密鍵もなくす。NFT買っとけ以前の問題
>>39 それは人類の大半が詰むやつｗｗｗ 夜だから許せ
窓口残すのは悪じゃないと思う。母子家庭なもんで急な呼び出しとか病院とかあるし、オンラインだけにされると逆に取り残される人がいる
オンライン列と現地列の二本立てが理想なんだけど、現実はどっちも中途半端で確認事項だけ増えてる感じがある
>>42 それ。電子チケットなのに入場口で結局身分証見せる時の顔になる
責任所在が曖昧なのが問題。役所、委託先、アプリ事業者、認証局、どこがミスったか利用者には見えない。そこをスマートコントラクトで
公金受取口座みたいな仕組みは早く振り込まれるなら助かる。でも登録ミスがあった時に生活が直接揺れるから、確認通知と訂正手段はもっと丁寧にしてほしい
この時間帯最高だなｗｗｗ 便利と不安が同じ画面でログインしてくるのやめろ
マイナ保険証もそうだけど、使える場所と使えない場所が混ざる期間が長いほど不信感出る。遠征先の病院で詰むのだけは嫌
始発組だけど、導線が統一されてないイベントは荒れる。行政手続きも自治体ごとに画面や必要書類が違うと結局聞きに行くしかなくなる
担当が尊すぎるから本人確認は耐えるけど、役所アプリのエラー画面は尊くない
セキュリティ強くすると利用者側の負担が増える。負担を減らすと事故った時が怖い。このバランスを説明しないまま便利ですだけ言うから揉める
>>53 便利です！ただし暗証番号4種類あります！は深夜じゃなくても笑う
暗証番号忘れた人を責める空気も嫌だな。高齢者だけじゃなく、仕事と育児で頭いっぱいだと普通に忘れる。制度はそこ込みで作ってほしい
利用者教育も必要。中央集権は悪だけど、何でも役所が守ってくれると思うのも危ない。自分の認証情報を管理する意識はいる
>>56 急にまともなこと言うな。こっちはNFT待ちしてたのに
漏えいした時に番号変更できるのか、被害補償があるのか、悪用確認は誰がやるのか。そこが曖昧だと便利体験が一回あっても安心にはならん
>>58 ほんとそれ。児童扶養手当は生活に直結するから、もし誤登録や停止があったら即日で人間が対応する窓口が必要
本人確認が強くなるのは転売対策みたいで理解できる。でも本人が本人だと証明できない瞬間に弱者ほど困るのが行政なんだよな
分散IDなら本人が自分の証明を持てる。web3が未来って言うと雑に見えるけど、データを必要な時だけ開示する方向はあり
必要な時だけ開示はわかる。全部つながってます感が怖い。役所の人にも見える範囲を限定して、見た履歴を本人が確認できるなら少し安心する
閲覧履歴見えるのはいいな。チケット申込履歴みたいに、誰がいつ見たか残るならまだ納得感ある。担当の落選履歴は見たくないが
妥協点は、オンラインで済む人は済ませる、窓口は残す、事故時の責任と補償を明文化、閲覧ログを本人に出す、かな。これでも不安はゼロにならんけど
>>67 それにデータ最小化も入れたい。便利のために何でも集めるんじゃなく、手続きごとに必要な証明だけ渡す設計にすべき
結局、便利になった実感は少しある。でも失敗した時に生活を守る仕組みが見えない限り、子供優先だから全面的には信用できない
>>67 MECEに分解すると、便利さ、代替手段、事故時補償、監査ログ、データ最小化。ここまでは論点整理できてる。問題はログを誰が監査するのかが空白。So what?がそこ
監査する人を監査する人を監査する人が必要です、さすがっすね（棒
いやそこはPDCAを回せば改善できるんじゃね。閲覧ログを見える化して、問題あったらフィードバックして制度改善。行政DXと利用者安心にシナジーあるよな。就活やばいんだが
>>72 半年ROMれ。PDCAで漏れた個人情報は戻らん。過去ログ読め
>>69 それなすぎて😭 便利なのは助かるけど、ミスった時にこっちが証明しろってなるの無理すぎ🥺 子どもとか高齢者とか、詰んだ人を戻す導線しか勝たん✨
新しい疑問なんだが、本人が閲覧ログを見るための本人確認に失敗した場合、ログ確認すらできないのでは。仮説→検証したいけど、ここ詰まると責任所在も見えない
>>75 不正があったか確認する権利を得るために、まず不正で壊れたかもしれない本人確認を突破してください。すごい発想ですね（笑
え、待って母のマイナポータル見てたら見覚えない表示あるんだけど😭 これスクショ貼っていいやつ？ ちょっと電話きた、落ちる