聞けばいいだけじゃなく、聞いたことを仕事に戻す方法を知らない人が増えてる気がする。学校と職場の間が空きすぎてる。
ちょっと長くなるが、>>1はわかる。
メモ取れって言っても、何を残すか知らん奴は議事録みたいに全部書く。
で、肝心の締切と担当と次アクションが抜ける。
そこだけ研修でやるのは普通にアリ。
それは存在論的に言えば、メモとは記憶の外部化である。
新人は仕事以前に、自己の有限性を知らん。
汝自身を知れ、つまり忘れる自分を知れ。
主婦だけど一言。
買い物メモでも、にんじんって書くだけじゃなくて何本いるか書くじゃん。
仕事のメモもたぶんそれと同じで、数とか期限を書かないと後で困るんじゃないの。
メモ取れない新人はオンボーディング設計の失敗だろ。
初月の学習コストを放置するとバーンだけ増える。
うちなら研修資料を即ピボット検討中。
>>6
まあ言い方はアレだが、仕組みの問題ってのは同意。
先輩の背中見て覚えろで回ってた時代は、仕事量も情報量も今ほどじゃなかった。
口頭、チャット、チケット、メールが混ざると新人は普通に溺れる。
>>7
横文字とは現代の呪文である
唱える者も意味を知らない
うちはこうしてるよ。
冷蔵庫に貼る紙は太字で「今日やる」だけ別にしてる。
職場も今日やる欄だけ作ればだいぶ違う気がする。
>>11
地味に真理。
メモの取り方以前に、メモを同じ場所に置く運用がない奴はいる。
>>11
ママ友の間ではペンに紐つけてる人いる
幼稚園の連絡帳用だけど
このコピペ思い出した
上司「メモ取れ」
新人「はい」
上司「そこじゃない」
新人「はい」
上司「それも違う」
新人「じゃあ何を」
上司「自分で考えろ」
新人「はい」
上司「勝手に判断するな」
>>16
これが一番キツい。
メモの取り方を教えるべきかってより、判断基準を共有してるかなんだよな。
重要なのは客名、期限、金額、担当、未決事項みたいな枠であって、字の綺麗さじゃない。
新人にNotion渡して終わり、みたいなのは一番ダメ。
ツールは資金調達じゃない、事業そのものを作れってVCが言ってた気がする。
聞いたことを戻すって表現いいね。
レシピ見ても、晩ごはん作れなかったら意味ないもんね。
材料名だけ書いても火加減忘れたら終わる。
>>20
レシピとは行為への橋である。
メモもまた、言葉から実践への橋なのだ。
橋を渡れない者を笑う前に、橋があるかを見るべき。
教える範囲は決めた方がいい。
「全部研修で教えろ」は無理だが、「聞いた内容をTODOに変換する」は仕事の入口だから教える価値がある。
ここを本人任せにすると、できる奴だけ残って職場が新人ガチャになる。
>>24
新人ガチャって言うけど、教える側ガチャもあるよね。
同じこと聞いても怒る人と、聞かないと怒る人がいる。
>>25
ソクラテスも言っているが、無知の知が第一歩。
ただし職場には「俺が何を知らんかお前が察しろ」という逆ソクラテスがいる。
>>25
教える側ガチャを減らすには標準化しかない。
メモ例、NG例、チェックリストを30分で渡す。
ランウェイ18ヶ月でも新人育成が属人化してたら終わる。
>>28
チェックリストは効くけど、作ると急に管理っぽくなるから嫌がる人もいる。
でも新人に毎回同じ説教するより、最初に紙一枚渡す方が全員ラク。
教育って気合いじゃなくて再現性だと思う。
紙一枚はわかる。
冷蔵庫掃除も手順書にしたら旦那がやるようになった。
なお仕上がりは見ないことにしてる。
>>30
見ないことにする、これが成熟した共同体の知恵
>>31
仕上がりを見ないのはPMF前のプロダクトとして危険
安価ミスった、>>30な。
でも職場でも最初から完璧なメモを期待しすぎなんだよ。
最初は抜けがあっても、レビューして修正する流れを作ればいい。
新人の頭の中だけで改善しろは雑。
>>34
それ。
最初から一発でできると思うからイライラするんだよね。
料理も最初は焦がすし、焦がした理由を次に書いとけばだいぶマシ。
テンプレ貼っとくわ
新人「メモ取りました」
上司「読んでみて」
新人「読めません」
上司「誰の字だ」
新人「自分です」
上司「まず自分と和解しろ」
>>36
最後だけ急にハイデガーで草
でも自分の字が読めない問題、地味に新人より全世代に刺さる
>>37
メモってピント合わせなんだよな。
聞いた瞬間は被写体見えてるけど、あとで見返したら全部ボケてる。
新人に必要なのは根性より、どこにピント置くかの練習。
>>38
急にF値で研修語るな
でもライブのセトリも帰ってから見ると記憶違い多いからわかる
昔のTwitterな(Xとは言わない)だと、実況しながら要点まとめるやつ多かったんだよ。
140字で何が大事か削る訓練にはなってた。
今は長文でも短文でも流れて終わり。
メモも中央集権が悪い
上司の頭の中に仕様があるから新人が困る
DAOでナレッジ共有しろ
>>41
だおってなに
ぼくしょうがくせいです
うえのひとのあたまをみんなで見るの？
でもマジで、教える側が最初に「ここだけ書け」って言わないと無理だと思う。
作業名、目的、期限、確認相手、失敗した時の連絡先。
この5個だけでもだいぶ救える。
>>43
それはある。
初心者にいきなりアルバム全曲レビューさせるんじゃなくて、まず曲名とサビ覚えろって話。
にわかには教えないけど新人には教えろ。
新人が悪い派もわかるけど、会社が給料払ってる以上、仕事に戻せる形まで持っていくのは投資だろ。
覚える側の責任を言いすぎると、属人化した知識が資産じゃなくて負債になる。
>>46
責任論になると急に空気重くなるな。
ただ、メモを取れない新人を放置して「最近の若者は」で片付けるのは、手ブレ写真量産してレンズのせいにする感じある。
さいきんのわかものっていつも怒られてるね
むかしのわかものはメモうまかったの？
>>48
うまくはない。
昔は聞き返せない空気で失敗して、怒鳴られて、勝手に辞めてただけ。
見えてなかった問題が見えるようになっただけだと思う。
>>49
これ。
昔のバンドマンが全員うまかったわけじゃなくて、生き残ったやつの音源だけ残ってる。
新人教育も生存者バイアスある。
>>50
急にまともなこと言うな
NFT買っとけより説得力ある
教えるべきかって聞かれたら、教えるべき。
ただし「メモの取り方講座」みたいに大げさにすると寝る。
実作業の説明中に、今のはこう書く、これは書かなくていい、って横で直す方が効く。
>>52
実況添削だな。
Twitterで言うと下書きにリプつける感じ。
公開処刑じゃなくて、投稿前に直す。
>>53
ついったーに下書き見せるのこわい
先生に作文みせるやつだ
覚える側にも責任はあるよ。
同じことを3回聞いて、3回ともメモが増えてないなら、それはもう教え方だけの問題じゃない。
ライブ行ったことないやつが語るな、じゃなくてリハに来い。
>>55
そこは同意。
会社が道具を用意して、上司が型を出して、それでも本人が使わないなら本人の問題。
権限と責任の分散、つまりDAO。
一番まずいのは、上司側が「メモ取れ」しか言わないやつ。
何を、どの粒度で、あとでどう使うために書くのか言わない。
それは指示じゃなくて鳴き声。
具体策出すとすると、最初の1週間だけメモ確認の時間を5分入れる。
上司「今日の作業を自分の言葉で3行で書いて」
新人「期限と確認先も書く」
これでズレが早めに出る。
>>61
それやると教育コストが見える化されるんだよな。
見える化されると、今まで無料で誰かの善意に乗ってたのがバレる。
だから嫌がられる。
>>62
わかる。
「あの人は面倒見がいい」で片付けてた部分が、実は業務時間だったと数字になる。
あの頃のTwitterは良かった話より重い。
教育を標準化すると冷たいって言う人いるけど、逆だと思う。
型があるから、その人に合わせて崩せる。
いきなり全部アドリブはセッションじゃなく事故。
>>64
わかる。
マニュアルは構図の三分割みたいなもんで、守るためというより最初の迷子を減らすためにある。
F1.4開放で全部撮る新人はだいたいピント外す。
>>65
えふいってなに
みんな仕事の話してるのにカメラ出てくるのすごい
新人研修メモNFT
書いたメモが改ざん不能
早く買っとけ
でもメモ確認って、やり方間違えると新人が萎縮する。
赤ペンだらけにすると、次から正解探しになる。
仕事に戻すためのメモなのに、上司に怒られないためのメモになる。
>>69
そこ大事。
レビューは採点じゃなくて露出補正くらいでいい。
暗すぎるなら明るく、飛んでるなら抑える。
人格まで補正しに行くな。
怒られないために書くと、だいじなことより怒られそうなことを書くよね
ぼくしょうがくせいですけどそれはわかる
>>71
小学生に刺されてる管理職多そう。
怒られ回避のメモは、あとで読んでも仕事が進まない。
リプバトル用のスクショだけ集めてる感じ。
責任の分け方としては、会社は型を用意する、教える側は目的を説明する、覚える側は更新する。
ここまで分ければそんなに揉めない。
揉めるのは全部を根性って単語に詰めるから。
>>73
「更新する」が一番抜けるんだよな。
メモ取って終わりじゃなくて、失敗したら追記する。
初回盤だけ大事にして再生しないやつみたいになってる。
メモの完成形って、後輩に渡せる状態だと思う。
自分だけわかるメモはRAWデータ。
現像して共有できる形にして初めて職場の資産。
>>75
RAWデータで例えるのやめろ、カメラ沼が入口開けてる
ろーでーた
また知らないことば出た
ぼくのめもがふえる
>>75
共有できる形、これ本当に大事。
個人メモだけだと退職した瞬間に知識が消える。
ナレッジを個人ウォレットに閉じ込めるな。
ここまで読むと、メモの取り方を教えるっていうより、仕事の受け取り方を教える話だな。
何を頼まれたか、何が終わりか、誰に確認するか。
それが書けないならメモ帳の問題じゃない。
>>79
メモ帳アプリを変えても解像度は上がらないんだよな。
ノート、Notion、紙、何でもいいけど、撮る対象がわかってないと全部ブレる。
新人だけじゃなくて、中堅も会議メモひどいことある。
決定事項と雑談が同じ重さで並んでる。
あれを放置して新人だけ責めるのはまあまあズルい。
>>81
中堅の暗黙知が一番ブラックボックス化する。
新人研修に入れるなら、むしろ全員でメモのフォーマット合わせる方がいい。
中央集権は悪、でも最低限のプロトコルは要る。
>>82
中央集権は悪なのにフォーマットは欲しいの、思想が会議で丸くなってて草
みんなで同じかたちにしたら、だれがわからないのかわかるね
わからない人だけ怒るんじゃなくて、わからないところが見えるのはいいと思う
ぼくしょうがくせいです
ここまでのまとめ
メモ術じゃなくて仕事の受け取り方
新人だけじゃなく中堅も怪しい
形を揃えると怒る相手じゃなく詰まってる場所が見える
うちの子がさ、家族で指示の言葉バラバラだと何も覚えないんだよ
新人もたぶんそれじゃね
猫画像貼れ
>>86
急にペットの話にするなと言いたいのに普通に核心で困る
畑でも記録の付け方が人によって違うと、翌年に何を直すか分からんからな
雨量、作業日、肥料、全部最低限の型がいる
その型を作らずに、察しろ聞け覚えろで済ませるのがホモソ職場あるあるなんだよな
できない人個人の問題にして終わる
まあ俺に言わせればな
メモを教えるべきかじゃなくて、職場が何をメモしてほしいか言語化できてるか問題なんだよ
3行でまとめると
新人にメモを教える
その前に職場の指示を揃える
揃ってないなら新人のメモだけ責めるな
つまり新人研修より先に飼い主研修が必要
ペット飼えよ人生変わるぞ
怒られる側の能力を見る前に、怒ってる側の説明が揃ってるか見る
これだけでだいぶ変わると思う