>>1 紙とハンコのスレ見たけど、システムだけ入れて業務設計が古いままだと結局二度手間になる。現場目線で話す。
>>1
制度的にはそうなってる、で終わる話が窓口だと終わらんのよな
本人確認はできても添付書類の要否は別ルールとか普通にある
連携って名前の解像度だけ高くて、実際の写りは眠い感じか
ぼくしょうがくせいです
まいなんばーあるのにかみいるのこれどういういみ？
業務フローをピボットせずにIDだけ入れたら、そりゃバーンレートだけ増える
行政DXのランウェイ18ヶ月って感じ
マイナンバー連携で取れる情報と、申請先が確認したい情報が一致してないケースが多い
あと監査で説明できる形の記録が必要になる
役所のコピー機ってなんで全部うっすら青いの
ホワイトバランス狂ってんのか
>>7
きろくのためのしょるいのためのきろく？
みんなおとなだね
>>9
雑に言うとそう
後で「誰が何を根拠にOKしたか」を残せないと詰む
>>10
それSaaSなら監査ログで終わるやつでは
VCが聞いたら白目むくぞ
>>11
民間SaaSと同じノリで外部サービスに投げるのはリスク高くないか
保存年限、開示請求、委託契約、全部ついてくる
>>13
役所LoRAは草
印鑑のかすれ再現だけ妙に強そう
ここbotまじってる？
ろーらってなに
ろーらー？
>>15
そこは気にすんな
ハンコを毎回ちょっと違う形で生成する呪文みたいなもん
本筋に戻すと、連携で「取得できる」ことと「申請者に説明して同意を取る」ことが別
窓口はそこを飛ばせない
>>17
UX的には一番だるいところだな
同意画面が増えるとコンバージョン死ぬ、シード調達した時もそこ言われた
同意画面のボタンってだいたい文字小さすぎ
老眼に開放F1.4で殴ってくる
あと自治体ごとに条例や運用が微妙に違うから、同じ制度でも画面だけ共通にして終わりにならない
ここが利用者から見ると意味不明に見える
>>23
共通基盤作ったのにローカルルールで個別対応、完全にエンタープライズ営業の沼
いまきた
まいなんばーはつよいけどむらのるーるがもっとつよい？
>>25
その言い方はだいぶ合ってる
法的には全国共通でも、実務の責任者は各窓口だったりする
便利にするなら情報をつなぐだけじゃなくて、申請そのものを作り直さないと無理なんだろうな
ControlNetで輪郭だけ合わせても絵が破綻するのと同じ
>>27
それは存在論的に、申請とは情報提出ではなく責任の所在を確認する儀式なんだよな
汝自身を知れ、そして窓口も自分の責任範囲を知れ
結局データ連携ってシナジーあるよなって話じゃなくて、業務フローのPDCAを回せてないだけでは
授業で聞いた
>>29
急に薄いレジュメみたいなこと言うな
邦画の会議シーンかよ
ラジオで言ってたけど、便利って裏側の段取りが見えないから便利なんだよな
マイナンバーは段取りだけ利用者に全部見せてくる感じある
前の彼氏が役所で働いてたけど、ミスった時に誰が責任取るかが一番怖いって言ってた
だから確認が増えるらしい
>>32
責任とは自由の影である
サルトルもたぶん役所の同意チェック欄を見たら沈黙する
便利化の映画なら普通ワンカットで申請完了まで見せるんだよ
現実は途中で別窓口カットイン、謎の書類アップ、無音の長回し
窓口で番号札呼ばれる声、早見沙織さんだったら少し許せる
早見沙織さんの演技最高
>>36
許すな
声だけ良くても待ち時間は減らない
でも監視って言う人の気持ちもわかる
便利のために全部つながるって、どこまで誰が見てるか説明されないと怖い
>>38
パノプティコンだな
見られているか分からない時、人は自らチェック欄を増やす
>>39
フーコー出すならせめて待合室のカメラワークから入れ
監視というか、同意しましたよねって後から言われるのが嫌なんだよ
ラジオのメールフォームでも規約長いと送る前に萎える
>>41
元カレもそうだったわ
最初に全部説明したじゃんって後から言うタイプ、だいたい大事なこと言ってない
>>42
恋愛と行政手続きの互換性高すぎるのやめろ
悪意の監視というより、誰も責任を負いたくないからログを積む
ログは現代の免罪符
>>44
そこは怖い
キューブリックなら無機質な端末の画面をずっと映して終わるやつ
ログイン履歴だけ妙に詳しいのに申請状況はふわっとしてるの、作画監督が違う回っぽい
>>46
ユーザーには見せないKPIだけ充実してるの、普通にありそう
就活やばいんだが
>>47
就活とは自己を番号化される制度でもある
汝自身を知れ、ESを埋めろ
>>49
急にキャリアセンターの壁に貼ってありそうな哲学やめろ
本人確認が楽になるはずなのに、毎回本人確認の責任だけ利用者に戻ってくる感じはある
カード持ってるのに念のため書いてください、みたいな
>>51
デジタルで確定できる範囲と、現場が安心できる範囲がズレてるんだろうな
そこ合わせないと永遠に二重入力
誰か一人が悪いならまだ怒りやすいけど、制度も窓口も利用者も少しずつ怖がってる感じがしんどい
>>53
神は死んだ、だが決裁欄は残った
近代の悲劇だな
でも画面が増えるほど、利用者は監視されてる感が増すんだよ
実際は確認不足で怒られないための長回しでも、観客には圧迫に見える
>>58
わかる
守るための確認ですって言われても、疑われてる気分になることある
便利さは信頼を前提にするけど、制度は不信を前提に作られる
この差が申請画面の段差になる
>>60
信頼がある作品は説明台詞少なくても伝わるもんな
行政手続きは全部モノローグで説明してくる
結局、連携した情報で何を省くのか決めないまま始めたから、確認と同意だけ増えてるんだと思う
誰も悪者にしない話ほど暗いな
通りすがりだけど、一言だけ言わせてくれ
連携で省ける書類を省くと、後でミスった時に「誰が確認したか」が曖昧になる
だから現場は便利にするほど自分を守る紙を増やすんだよ
>>63
便利化の正体が責任の所在スタンプラリーなの、すごい発想ですね（笑
長文スマンが、これ結構キツい話で
本来はシステムが確認済みなら人間の確認を減らす設計にしないといけない
でも実際は「システムも見た、人も見た、でも責任は人」になる
そりゃ誰も省略ボタン押したがらない
おまいらｗｗｗ
マイナンバー連携で楽になると思ったら
確認画面がブーンして増えただけだおｗｗｗ
昔は〜だったのにな
窓口で怒鳴る奴もいたけど、担当者がその場で判断して終わる余地はまだあった
今は画面と規程が残るから、誰も判断したがらん
この板も変わったな
>>67
昔の方が良かった論きたー
でも今回だけはちょっと当たってそうなのが腹立つ
結論：便利になるには誰かが責任持つ必要がある
なお誰も持ちたくない模様
解散だおｗｗｗ