>>1 分からないことが分からない状態をどう支えるか。怒らない雰囲気だけでは足りない気がする。
>>1
「質問して」は雑すぎるんよ
新人の頭の中にカテゴリがまだ無いから、疑問を文章にできない
能力じゃなくて入力欄の設計が終わってる
うちの子が初日トイレ分からなくて部屋の角で固まってたの思い出した
場所を教えずに「好きにして」は無理
こっちでは普通だけど、最初はbuddy付けて「この3つだけ聞け」みたいに絞る
日本の「何でも聞いて」は何も聞くなと同義になりがち
それAIでいいだろ
新人が詰まったログ投げたら質問候補10個出すようにしろ
人間の「察して教育」レガシーすぎ
怒らない雰囲気だけじゃ足りないの分かる
怒られないって言われても、過去に聞いたらキレられた記憶あると体が止まる
親ガチャ失敗勢は特にそう
>>6
それはN=1だろそれ…と言いたいが、心理的安全性だけで質問数増えると思うのも雑ではある
まず「何が分からない？」じゃなくて
「手順AとBどっちで迷った？」
「昨日の作業で止まった場所ある？」
みたいな選択肢に落とすべき
>>12
これ
質問は自由記述じゃなくてcheckboxから始める
いきなりessay書けって言われても無理
>>12
動物病院でも「元気ないです」だけだと伝わらんから
食欲、トイレ、吐いたかで聞かれるな
新人も獣医方式でいけ
「分からないこと言って」って言われると試されてる感じすんだよな
間違った疑問出したら減点されそうなやつ
毒親家庭の小テスト空気
>>15
会社の先輩ってだいたい家庭内暴君のUIしてるからな
UIで草
でも実際、質問導線が悪いのを新人のコミュ力不足に回収するのはよくある
新人の頃「何でも聞いて」って言った先輩に聞いたら
「それ前も言ったよね？」って返されて終わった
あれ一発で口閉じる
>>20
一度の罰で行動頻度は下がるからな
統計的には〜というか普通に学習してるだけ
質問しない新人より
質問された時に機嫌でAPI落とす先輩の方が障害率高い
>>22
人間API 503 Service Unavailable は草
>>24
それは健全
人間は飯出しても500返すやついる
結局「質問して」じゃなくて
最初は観察して、詰まりを先に拾って、聞き方の型を渡すしかない
新人の沈黙は怠慢じゃなくて未定義エラー
>>26
古参的にはこうなんだよ
質問しろって言うなら、まず質問していい範囲と聞く手順を明文化しろ
口約束は運用じゃない
新人育成って要するに人間の初期設定だろ
無職歴5年のプロだぞ
俺は初期設定のまま放置された結果こうなった
「質問できないやつは使えない」で終わらせるのはアウト
環境にアクセスできない人を能力不足扱いするな
アップデートしろ
アクセスできないって言われると深夜の閉店後ラーメン思い出す
腹減ったわ
でも本人努力ゼロで全部先輩のせいも違うだろ
聞けないなら聞けないなりにメモ作るとかはある
働いたら負けかなと思ってる俺ですらメモは取る
>>31
無職が労働倫理語るの草
でも言ってることは半分わかる
責任の境界は
会社側: 聞ける設計を作る
新人側: その設計に乗る
ここをごちゃ混ぜにすると全部お気持ちになる
>>33
設計に乗るって回転寿司みたいだな
皿が来ない席に座らされた新人かわいそう
>>34
教育レーンに何も流れてこないのに「好きなの取っていいよ」はきつい
心理的安全性って怒らないだけじゃないからな
無知を晒しても評価を下げない制度まで含む
そこ抜きで「何でも聞いて」は雑
>>36
まあ俺に言わせればな
心理的安全性って言葉を出した瞬間に会議が安全じゃなくなる会社もある
新人に日報で
今日わからなかったこと3つ
判断に迷ったこと1つ
明日聞くこと1つ
を書かせるのはアリだと思う
>>38
それ毎日やるのしんどいな
俺なら今日食べたもの3つになる
>>38
強制の仕方による
書けない日を詰めたら人権侵害だろ
「空欄でも理由を書く」くらいが落とし所
あと先輩側も質問対応ログ残せ
同じ説明を何回したかじゃなくて、どこで詰まったかを見る
新人裁判の証拠集めにするなよ
>>41
ログ残す先輩がまずいない問題
みんな脳内Gitでコンフリクト起こしてる
脳内Gitより冷蔵庫の在庫管理したい
卵あったっけな
「前も言ったよね」は禁止カードにしていい
言うなら「前回どこまで伝わってた？」に変えろ
攻撃じゃなく確認にしろ
>>44
それはわかる
ただ3回目に同じこと聞かれたら菩薩でも眉毛動くぞ
>>45
そこでテンプレ化だろ
3回出る質問は新人の問題じゃなくて教材の問題
古参的にはこうなんだよ
>>46
古参うるさいけど正論
個人の忍耐に依存する教育はだいたい崩れる
テンプレ化されたチャーハンはだいたいうまい
腹減ったわ
実践案としては
最初の1週間だけ15分の質問タイム固定
質問がなくても作業画面見ながら一緒に詰まり探す
これでよくね
>>49
それが一番マシだけど誰が15分捻出するんだ問題
このスレも変わったな、急に現実が殴ってきた
>>50
捻出できないなら採用するなって話でもある
教育コストを新人の自己責任に押し付けるのはアウト
>>51
正論パンチやめろ
会社のHPには「人を育てる文化」って書いてあるんだぞ
人を育てる文化より米を炊く文化がほしい
飯テロすんなって言われる前に言っとく
通りすがりだけど
質問しない新人を責める前に「質問が出るほど状況を理解しているか」を見た方がいい
質問は入口じゃなくて中盤に出る
>>54
一言だけで流れ持っていくのやめろ
でもそれなんだよな
質問できる時点でだいぶ進んでる
新人本人にもできることはある
「何がわからないかわからないです」って言える権利を守ること
それを笑う職場はアップデートしろ
>>56
そのセリフ言うの勇気いるんだよな
俺は人生がわからないですって言ったら親に働けって言われた
>>57
人生がわからない時はとりあえず味噌汁飲め
それ聞いたら食いたくなったわ
結論
質問して、で放流するな
質問の型、時間、失敗しても詰めない運用を置け
なおそれをやる体力がある職場は少ない
>>59
結局それやる余裕がないから「質問して」で済ませるんだよな
新人も先輩も詰んでる
もう終わりだよこの国
>>60
前の会社では〜毎朝「質問ある？」って聞かれて全員無言だった
なお質問した奴から残業が増えた
それブラックだぞ
見て覚えろにも本来は段取りと秩序があったんだよ
今あるのは放置だけ
それを伝統と言い張るのは違う
>>62
今配信中なんだが上司の「なんでも聞いて」がスパチャ読みより雑で草
推しの方がまだコメント拾う
質問リストを共有シートにとか言い出すから冷たくなる
手書きの方が温かみあるだろ
なお誰も読まない
>>1に戻るけど
分からないことが分からない状態を支える人間も
自分が何を教えてないか分からないんだろ
どうせ無理だろ