【悲報】生成AI、仕事を減らすどころか「確認係」だけを増やしてしまうwww
AIで効率化したはずなのに、なぜか現場だけ残業が増える謎。スレでは「使い方」よりも、責任分担と業務設計の問題だという声が相次いだ。
自動化で楽になるはずなのに確認作業と修正依頼が増えてる職場もある。使い方以前に業務設計の問題な気がする。
ずっとROMってたけど、AIで楽になる人って元の仕事を分解できてる人だと思う
どこまで自動で、どこから人間が見るか決められる人
逆に忙しくなる人は、全部AIに聞けって言われて、出力の責任だけ押し付けられる人
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黙ってたけど一言言わせてくれ
>>1の責任境界ってたぶんここなんだよ
AIが出したものを誰の成果物として扱うのか、誰が最終OK出すのか、ミスったら誰が説明するのか
そこ決めずに「各自使って効率化」は、ただの責任なすりつけ大会になる
技術的に言うと〜AIはタスクを消すというより変換する
作成タスクが検証タスクになる
検証できる人だけ忙しくなる
ずっとROMってたけど、うちは議事録AI入れてから会議が楽になるどころか地味に荒れた
文字起こしは確かに速いんだけど、誰が何を決めたかが微妙にズレる
それを直すために録音聞き直して、発言者確認して、最後に参加者全員へ「この認識で合ってますか」って回す
結果、議事録係が消えた代わりに議事録監査係が生まれた
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確認作業って名前が軽すぎるんだよな
実際は判断と責任の圧縮パックなのに
改変してみた
AIは仕事を奪わない
AIを使う人が仕事を奪う
AIを使う人の出力を確認する人が睡眠を奪われる
テンプレ貼っとくわ
業務改善できる会社「AIでここを短縮しよう」
業務改善できない会社「AIでなんか全体的に短縮しよう」
ブラック企業「AI入れたから人減らそう」
楽になる人はAIに投げる前の入力を整えられる人
忙しくなる人はAIの出力を現実に接続させられる人
そして後者の方が社内では見えにくい
ずっとROMってたけど、責任者の話で揉めるのは当然だと思う
AIが作った文章や集計を誰かが見てOKを出すなら、そのOKの基準が必要
でも多くの職場では基準がない
だから担当者は「なんとなく変じゃないか」を無限に確認する
上司は「AI使ったなら早いよね」と言う
結果として短縮された作成時間より、曖昧な不安の確認時間が増える
これを個人のリテラシー不足にすると話が終わる
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黙ってたけど一言言わせてくれ
AIの責任者を決める時に、責任と権限がセットになってない職場が多い
担当者には「間違いを見つけろ」と言う
でも納期を伸ばす権限はない
仕様を差し戻す権限もない
AIを使わない判断をする権限もない
それで事故ったら担当者の確認不足になる
これだと忙しくなる人は永遠に忙しくなる
ずっとROMってたけど、管理表が増える問題も本質だと思う
AI導入の副作用を測るために記録が必要なのはわかる
でもその記録を誰がいつ書くのか決めないと、結局いちばん真面目な人が背負う
しかも真面目な人ほど細かく書くから「この人は工数が重い」と見える
雑にやった人が軽く見える
こういう評価の歪みがあると、AI以前に組織が壊れる
ずっとROMってたけど、>>149の言ってる確認係が増える問題はかなりあると思う
楽になる人って、AIに投げる前の材料が整理されてて、出力の使い道も決まってて、最後に誰がOK出すかも決まってる人なんだよな
逆に忙しくなるのは「とりあえずAIで作りました、確認お願いします」が全部流れてくる人
使う人と責任取る人が別だとそりゃ歪む
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テンプレ貼っとくわ
楽になる人:入力が整理されてる、判断基準がある、責任者がいる
忙しくなる人:雑に投げられる、基準がない、最後に名前だけ押させられる
会社:削減した気になっている
最終テンプレ案
楽になる人:判断の前工程をAIに渡す
忙しくなる人:判断そのものを押し付けられる
楽になる組織:責任と基準を先に置く
忙しくなる組織:ツールだけ先に置く
結論なしで保守だけ残るの、職場のAI導入そのものじゃん
お前ら呑気だな