【悲報】生成AI導入、仕事を減らすどころか「人間チェック係」を爆誕させてしまう
生成AIで業務効率化できるはずが、現場では確認作業と責任だけが増える地獄絵図に。スレ民の愚痴、煽り、正論が入り混じり、最後はAIより会社の運用設計が問題だと見えてきた。
楽になるどころか確認作業と責任だけ増えてる職場あるだろ。導入した側と現場側で話が違いすぎる。
彡(゚)(゚)「AIくん、資料作って」
AI「それっぽい嘘混ぜといたで」
彡(^)(^)「確認地獄や!」
AI導入あるある打線
1 中 誤字は減る
2 二 嘘は増える
3 遊 責任者が消える
4 一 現場が泣く
ずっとROMってたけど、うちAIチェック係ってのができた
各部署がAIに作らせた文章とか表とかを最後に俺が見て、変なとこ直して、上司に「AI活用できてるね」って報告される
俺の作業時間だけ増えて、作った奴は時短扱い
これ何?
AI利用率KPIにされた部署、全員が朝イチでどうでもいい文章生成してログ稼いでる
そのあと普通に手作業してる
これがDXらしい
論外が現場に降ってくるんだよ
上は「まずは無料で試して」
現場は「何を入れていいの?」
上は「常識で判断して」
常識の責任者どこ
公式ツールあるけど、社内文書検索できないから結局使えない
使えないって言うと「プロンプト力が足りない」って言われる
いや資料にアクセスできないんだが
黙ってたけど一言言わせてくれ
AIで楽になるって話、たぶん半分は本当なんだと思う
でも楽になる前に、業務フローを直す、責任を分ける、データを整える、評価を直すって宿題がある
そこ全部飛ばしてツールだけ来るから、現場には宿題だけ増える
…またROMに戻る
このコピペ思い出した
上司「AIを導入すれば効率化できます」
現場「誰が確認するんですか」
上司「現場です」
現場「誰が責任取るんですか」
上司「現場です」
現場「何が効率化したんですか」
上司「稟議です」
テンプレ貼っとくわ
AI導入稟議
目的:業務効率化
効果:確認工数の増加
リスク:現場が負う
責任者:検討中
費用対効果:気合で改善
備考:海外では普通らしい
改変してみた
AI「下書きしました」
現場「確認しました」
上司「採用しました」
顧客「間違ってます」
上司「確認したの誰?」
現場「はい」
AI「私は学習します」
AI導入あるある
・議事録だけは妙に速い
・でも決定事項は決まらない
・要約は綺麗
・原文を読む人が増える
・責任者欄だけ空白
・最後は「現場判断で」
ずっとROMってたけど、結局この話ってAIが賢いかどうかじゃなくて現場設計の問題だと思う。
まずAIに任せる範囲を決めてない。次に出力を誰が確認するか決めてない。さらにミスった時に誰が止めるかも決めてない。なのに成果だけは早く出せって言うから、現場が確認者、教育係、責任者、最後の防波堤を全部やることになる。
本来は「AIで作る人」「AIを使ってよい条件」「人間が確認する観点」「確認に必要な時間」「事故った時の責任者」をセットで置かないといけない。そこがないまま導入すると、ただの仕事増加装置になる。
あと成果主義と相性が悪い。AIで早くなる前提で目標だけ上がると、確認のコストが透明化されない。見た目の生産物は増えるけど、実際には現場が品質保証を無償で背負ってる。
導入派が悪いというより、導入を業務設計じゃなくイベントとして扱ってるのが悪い。
…またROMに戻る
黙ってたけど一言言わせてくれ
たぶん現場が欲しいのはAIそのものじゃなくて、AIを使った時に増える確認作業を正式な作業として認めることなんだよな
ここが工数に入ってないから荒れる
おまえら仕事でAIに確認させられて
スレでは警察に確認されて
人生じゃん