【悲報】セルフレジ、ただの人手不足対策じゃなく「客の労働」と「購買データ」を吸い上げる装置だった説
セルフレジが増えた理由を巡って、現場民・技術民・節約民が入り乱れるスレに。人手不足の話かと思いきや、途中から監視・データ化・広告ビジネスの話にまで発展していった。
人手不足だけで説明つくのか、客側に作業を寄せる流れなのか。現場民いたら教えて。
機械に急かされる人生
それ技術的に言うとPOSの再設計なんよ
セルフレジは会計機じゃなくて購買ログ収集端末
どの商品をどの順でスキャンしてどこで詰まったかまで取れる
オフレコだけどセルフ導入すると本部が現場に言う建前は三つ
省人化、待ち時間短縮、ミス削減
でも会議で一番盛り上がるのはデータの話
>>68 決済データ、POSデータ、アプリ会員IDがつながるとかなり強い
店は誰が何をいつ買うか見える
匿名の客から識別できる客になる
81 名無しさん@お腹いっぱい。