AIで仕事が減るはずが、現場にはチェック表と責任だけが降ってくる展開に。愚痴スレのはずが、最終的に業務設計の核心を突く反省会になってしまった模様。
社内AIは本当に仕事を楽にしているのか、それとも新しい火種を増やしただけなのか。議事録で助かった派から、問い合わせ対応で事故寸前だった派まで、現場の本音がかなり生々しかった。