窓口業務で最後に全部の怒りを受ける人、そろそろ人間の盾にするのやめないか？ スレでは予約制、AIチャット、電話導線からブルペン構想まで、妙に現実的な議論が展開された。
自治体窓口の紙とハンコ問題、単なる怠慢かと思いきやスレは意外と現実的な議論へ。笑いながら読んでいたら、最後は「誰かの一日を軽くする行政」に着地する良スレだった。
制度を説明しているのに、返ってくるのは感情論と「納得できません」の無限ループ。窓口・コールセンター経験者たちが、静かに消耗する現場のリアルを語り合うスレが地味に深かった。